Bij Watchique.nl staat klanttevredenheid centraal. Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Geen zorgen – je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden voor Retourneren

• Het horloge is ongedragen en onbeschadigd.
• Alle originele verpakkingen, labels en accessoires zijn nog aanwezig.
• Het product wordt binnen 14 dagen na ontvangst teruggestuurd.

Uitzonderingen

Producten met zichtbare gebruikssporen of ontbrekende onderdelen kunnen wij helaas niet accepteren. Gepersonaliseerde of speciaal aangepaste producten zijn uitgesloten van retournering, tenzij er sprake is van een defect.

Hoe kan ik retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@watchique.nl met je bestelnummer en reden van retour.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging met verdere instructies.
3. Verpak het horloge goed en stuur het terug via een betrouwbare vervoerder.

De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Let op:

Indien het product beschadigd is of incompleet wordt geretourneerd, behouden wij het recht om een waardevermindering toe te passen.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@watchique.nl

Bij Watchique zorgen we voor een eerlijke en transparante retourprocedure – omdat jij als klant voorop staat.